BESOIN D’AIDE
Violences faites aux femmes : trouver de l’aide à Lyon
L’association Filactions n’est pas habilitée à accompagner directement les femmes victimes de violences conjugales ou sexistes. Vous trouverez ici des ressources pour vous guider dans vos démarches et trouver de l’aide à Lyon.
EN CAS D’URGENCE
Les numéros à connaître
Ces numéros sont gratuits. En cas de danger immédiat, appelez les secours.
17 ou 112
Danger immédiat
Police ou gendarmerie. Le 112 est le numéro d’urgence européen, depuis un téléphone mobile.
3919
Violences Femmes Info
Écoute, information et orientation, 24h/24 et 7 jours sur 7. Gratuit et anonyme.
Tchat
Comment on s’aime ?
Tchat en ligne pour parler de sa relation et des violences.
VOUS RECONNAISSEZ-VOUS ?
Avez-vous besoin d’aide ?
- Il me dit : « Tu n’es même pas capable de faire cuire un steak, tu n’es bonne à rien. »
- Il me dit : « Si tu m’aimes, ne va pas à ton rendez-vous avec ta copine, reste à la maison. »
- Il menace de me frapper, de me tuer.
- Il veut toujours savoir où et avec qui je suis.
- Je travaille, mais c’est lui qui a mon carnet de chèques et ma carte bleue.
- Quand j’entends la porte de la maison s’ouvrir, je me demande ce qui va se passer ce soir, j’ai peur.
- Après m’avoir agressée, il me promet de ne plus recommencer.
- Il me force à avoir des relations sexuelles alors que je ne le veux pas.
Tous ces actes sont interdits et punis par la loi.
Cette situation n’est pas normale.
Vous pouvez vous en sortir.
QUE FAIRE ?
Les premières démarches
Trouver de l’aide et en parler
- à une personne en qui vous avez confiance (ami·e, famille, collègue…) ;
- à un·e professionnel·le (médecin, assistant·e social·e, avocat·e…) ;
- ou à une association spécialisée dans la lutte contre le viol et les violences faites aux femmes, qui vous accompagnera (voir la rubrique « Trouver de l’aide dans la métropole lyonnaise »).
Pour mieux comprendre les violences sexistes et conjugales, consultez notre dossier.
Signaler les faits à la police ou à la gendarmerie, porter plainte
Les services de police et les unités de gendarmerie ont l’obligation de prendre votre plainte.
Vous pouvez porter plainte dans tous les commissariats et gendarmeries de France, ou par courrier au/à la procureur·e du tribunal le plus proche.
Les mineur·es peuvent aussi porter plainte sans être accompagné·es de leurs parents.
Vous ferez l’objet d’une attention particulière : les services de police et de gendarmerie ont mis en place des dispositifs d’accueil et d’aide aux victimes (intervenantes sociales, psychologues…).
En cas d’urgence, appelez le 17 ou le 112 (depuis un mobile).
Certificat médical, photos
Lorsqu’il y a violences physiques, le médecin établira un certificat médical, accompagné ou non d’une ITT (incapacité totale de travail) : c’est l’incapacité physique ou psychologique, ou la gêne, à accomplir les actes de la vie courante (manger, se laver, faire ses courses…), que vous ayez une activité professionnelle ou non.
Si vous en avez la possibilité, prenez des photos : comme le certificat médical, ce sont des preuves en cas de poursuites judiciaires.
Préparer un départ
En prévision d’un futur départ (chez des ami·es, de la famille ou dans un centre d’hébergement), vous pouvez cacher ou confier à un·e proche les papiers importants (passeport, carte de séjour, carnets de santé, livret de famille…) et, si possible, un peu d’argent liquide.
Notez et apprenez les numéros importants et les numéros d’urgence.
Préparez un itinéraire de secours : renseignez-vous sur les horaires de train, de bus…
OÙ TROUVER DE L’AIDE
Trouver de l’aide dans la métropole lyonnaise
Associations, permanences juridiques, hébergement : les structures qui accompagnent les femmes victimes de violences autour de Lyon.
Écoute, information, orientation
Association VIFFIL SOS Femmes
Aide aux victimes, documentation.
Permanences d’accueil au 156 cours Tolstoï, 69100 Villeurbanne : tous les jeudis de 9h30 à 14h30 (sans rendez-vous), les autres jours sur rendez-vous.
Permanences téléphoniques au 04 78 03 93 37 :
- lundi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- mardi de 9h à 12h et de 15h à 18h
- jeudi de 9h30 à 18h
- vendredi de 9h à 12h
Permanences d’accueil sans rendez-vous en mairies de Lyon :
- tous les lundis de 14h à 16h30 • Mairie du 3e, 215 rue Duguesclin
- les 2e et 4e mercredis du mois de 9h30 à 12h • Mairie du 5e, 5 place du Petit Collège
- les 1er, 3e et 5e mercredis du mois de 9h30 à 12h • Mairie du 9e (Vaise), 6 place du Marché
- tous les jeudis de 9h30 à 12h • Mairie du 8e, 12 avenue Jean Mermoz
www.viffil.com • viff.sav.doc@wanadoo.fr
Association Femmes Solidaires (Rhône)
Permanences d’accueil, d’écoute et de conseils sur les droits des femmes :
- Lyon : le mardi de 16h à 19h • 218 rue Garibaldi, 69001 Lyon • 04 78 09 74 04 • 07 81 98 32 46
- Vaulx-en-Velin : le 2e jeudi du mois de 14h30 à 16h30 • Espace Carco, 20 rue Robert Desnos
femmessolidaires-rhone.blogspot.fr
Collectif MeToo Lyon
Permanences d’écoute et groupes de parole pour les femmes victimes d’agressions sexuelles.
collectifmetoolyon.com • Facebook • collectifmetoolyon@gmail.com
Hébergement, logement autour de Lyon
Association VIFFIL SOS Femmes – antenne de Villeurbanne
Accueil téléphonique au 04 78 85 76 47 :
- lundi, mercredi et jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h30
- mardi de 9h à 12h
- vendredi de 14h à 17h30
Permanences d’accueil au 156 cours Tolstoï, 69100 Villeurbanne : le jeudi de 10h à 12h ou sur rendez-vous.
Association VIFFIL SOS Femmes – antenne de Saint-Fons
Accueil téléphonique au 04 72 89 07 07 :
- mardi de 9h à 12h
- mercredi de 14h à 17h
- jeudi de 9h à 12h
- vendredi de 14h à 17h
Permanences d’accueil au 8 avenue Henri Barbusse, Saint-Fons : le mardi de 9h à 12h (bus 12 et 93, arrêt Quatre Chemins).
www.viffil.com • viff.chrs@wanadoo.fr
Conseils juridiques
Centre d’information sur les droits des femmes et des familles (CIDFF)
Information et accompagnement dans les domaines juridique, professionnel, social et familial.
18 place Tolozan, 69001 Lyon • 04 78 39 32 25 • www.cidff69.fr
Maisons de justice et du droit (MJD)
- MJD Lyon Sud : 32 avenue Jean Mermoz (8e) • 04 78 74 00 42
- MJD Lyon Nord : 1 rue du Chapeau Rouge (9e) • 04 72 85 67 90 (accueil en langue des signes française le 1er jeudi du mois)
Horaires sur www.lyon.fr
Femmes Informations Juridiques Internationales Rhône-Alpes (FIJI-RA)
Conseils juridiques aux Françaises d’origine étrangère et aux femmes de nationalité étrangère résidant en France.
64 rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne • 04 78 03 33 63 (un entretien téléphonique avec les juristes est préalable à tout rendez-vous).
Permanences téléphoniques : lundi, mardi et mercredi de 9h à 12h.
www.fiji-ra.fr • info@fiji-ra.fr
Conseil conjugal, contraception, avortement, violences sexuelles
Planning familial
2 rue Lakanal, 69100 Villeurbanne • 04 78 89 50 61
- lundi de 9h à 18h30
- mardi de 13h à 18h30
- mercredi de 9h à 18h30
- jeudi de 9h à 18h30
- vendredi de 9h à 16h30
Collectif MeToo Lyon
Permanences d’écoute et groupes de parole pour les femmes victimes d’agressions sexuelles.
Collectif MeToo Lyon • collectifmetoolyon@gmail.com
Mutilations sexuelles, mariages forcés
Groupe pour l’abolition des mutilations sexuelles et des mariages forcés (GAMS)
292 rue Vendôme, 69003 Lyon • 04 72 61 13 11 • 06 59 51 05 05
Permanences :
- mercredi de 13h à 18h
- jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Police nationale à Lyon
Permanences de travailleuses et travailleurs sociaux en commissariat, sur rendez-vous au 04 72 07 38 06.
Les commissariats à Lyon :
- 1er / 4e : 18 place Louis Pradel
- 2e : 47 rue de la Charité
- 3e / 6e : 11 rue Saint-Jacques
- 5e : 15 rue des Anges
- 7e : 44 rue Raoul Servant
- 8e : 43 rue Général Frère
- 9e : 29 rue Berjon
Plus d’informations
Sur le site du gouvernement : arretonslesviolences.gouv.fr
Brochure de la Ville de Lyon répertoriant toutes les structures qui accompagnent les femmes victimes de violences : télécharger la brochure (PDF)
VOUS ÊTES TÉMOIN ?
Vous êtes témoin de violences conjugales ou sexistes ?
Quelle attitude adopter quand une victime de violences se confie à vous ?
L’écouter avec bienveillance
Soyez à l’écoute, sans émettre de jugement.
Soyez prudent·e et modéré·e dans vos commentaires sur l’auteur : dans le cycle des violences, une réconciliation est possible et l’agresseur pourrait alors lui interdire de vous revoir. De plus, lui dire tout ce que vous pensez de son compagnon renforcerait le sentiment de honte et de culpabilité dans lequel l’agresseur la maintient déjà.
Croire la personne qui se confie
Ne doutez pas de sa parole, même si vous n’avez pas vu de traces ou d’indices. La confiance accordée et ressentie est indispensable pour que la personne s’exprime pleinement.
La soutenir sans injonction
Ne la brusquez pas (« vous devez faire ci, ça… »), mais rassurez-la : rappelez-lui qu’elle peut compter sur vous et que vous êtes là pour l’aider, quoi qu’elle décide.
Nommer et condamner les actes de l’agresseur
C’est important de mettre des mots sur ce qu’elle vit. Il ne s’agit pas de juger l’agresseur, mais de condamner ce qu’il a fait.
Attention : on ne dit pas « vous vous êtes fait violenter », ce qui supposerait que c’est de sa faute, mais « vous avez été violentée » ou « vous êtes victime de violences ». Seul l’auteur des violences est coupable.
Rappeler que les violences sont interdites par la loi
Quelles qu’elles soient (physiques, sexuelles, verbales, économiques), les violences sont interdites et punies par la loi.
Rappeler que cette situation n’est pas normale
L’agresseur est le seul responsable. Rien ne justifie l’agression.
La rassurer
Elle peut sortir de cette situation. Elle n’est pas seule : de nombreuses structures existent pour la soutenir et l’accompagner (le 3919, des associations, des médecins, des travailleurs sociaux…).
Que faire pour aider ?
Avant toute chose, essayez d’inciter la victime à se confier à vous, à sa famille, à un·e ami·e ou à une association spécialisée. Ensemble, vous pourrez réfléchir aux solutions qui s’offrent à elle.
Demander conseil
- Vous pouvez vous-même demander conseil à une association spécialisée ou au 3919.
- VIFFIL propose des groupes d’information et de soutien pour l’entourage des femmes victimes de violences conjugales : Maison Berty Albrecht, 14 place Jules Grandclément, 69100 Villeurbanne • 04 78 85 76 47 • viffil.association@viffil.com • www.viffil.com
Témoigner
Parent·es, ami·es, voisin·es ou collègues : si vous êtes témoins d’épisodes violents (paroles, agressions verbales) ou de leurs conséquences (traces physiques), vous pouvez aider la victime en écrivant ce que vous avez vu ou entendu.
Votre témoignage, fait au commissariat ou à la gendarmerie, peut rester anonyme. Il permettra de confirmer la déclaration de la victime.
Accompagner et soutenir
Vous pouvez soutenir la victime en l’accompagnant chez le médecin, au commissariat ou à la gendarmerie, auprès d’associations spécialisées…
En prévision d’un futur départ
Vous pouvez proposer à la victime de garder chez vous, en lieu sûr, ses papiers importants (passeport, carte de séjour, carnets de santé, livret de famille…) et, si possible, un peu d’argent liquide dont elle aura besoin. Préparez un itinéraire de secours, renseignez-vous sur les horaires de train, de bus…
Scénario de protection en cas d’urgence
Vous pouvez convenir d’un code de communication entre vous deux, et avec d’autres personnes qui pourront intervenir rapidement en cas d’urgence.
SÉCURITÉ EN LIGNE
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